Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является публичной офертой ООО «Х-РЕЙ ПРОТОКОЛ» (далее — «Оператор») в значении ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, адресованной любым дееспособным физическим лицам (далее — «Пользователь»), и определяет условия использования сайта https://xrayprotocol.ru и предоставляемых на нём сервисов платформы X-RAY PROTOCOL (далее — «Сайт», «Платформа»).

Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты в значении ст. 438 ГК РФ признаётся прохождение процедуры регистрации на Сайте с активацией соответствующего чекбокса. С момента акцепта между Пользователем и Оператором заключается договор на условиях настоящего Соглашения.

1. Термины и определения

«Сервис», «Платформа»

программно-аппаратный комплекс X-RAY PROTOCOL — конструктор-редактор протоколов лучевых методов исследования (рентген, КТ, МРТ, УЗИ), доступный через Сайт.

«Учётная запись»

совокупность данных, идентифицирующих Пользователя в Сервисе (e-mail и хэш пароля), а также связанных с ней пользовательских данных и настроек.

«Контент Пользователя»

любые данные, загруженные или созданные Пользователем при использовании Сервиса (тексты протоколов, шаблоны, ссылки на материалы и т. п.).

«Контент Оператора»

программный код Сервиса, дизайн, графические элементы, тексты интерфейса, предустановленные шаблоны, паттерны описаний и иные материалы, созданные Оператором либо правомерно используемые им.

2. Предмет Соглашения

1. Оператор предоставляет Пользователю на условиях настоящего Соглашения право использования функционала Сервиса в личных, профессиональных, исследовательских и/или рабочих целях, не противоречащих законодательству Российской Федерации.
2. Использование Сервиса является безвозмездным, если иное прямо не указано в отдельном договоре, тарифном плане или дополнительном соглашении сторон.
3. Сервис предоставляется по принципу «как есть» (as is) с учётом п. 7 настоящего Соглашения.

3. Регистрация и учётная запись

1. Регистрация осуществляется самостоятельно Пользователем путём заполнения регистрационной формы на Сайте, подтверждения адреса электронной почты кодом из письма и принятия настоящего Соглашения, Политики конфиденциальности, Согласия на обработку персональных данных и Согласия на обработку специальных категорий персональных данных.
2. Пользователь обязан указывать достоверные сведения и поддерживать их в актуальном состоянии. За достоверность предоставленных сведений ответственность несёт Пользователь.
3. Пользователь обязан обеспечивать конфиденциальность пароля и не передавать учётную запись третьим лицам. Все действия, совершённые с использованием учётной записи Пользователя, считаются совершёнными самим Пользователем.
4. Регистрация в Сервисе допускается только для лиц, достигших возраста 18 лет и обладающих полной дееспособностью.

4. Права и обязанности Пользователя

Пользователь имеет право:

• использовать функционал Сервиса в пределах, предоставленных Оператором;
• в любое время удалить свою учётную запись через личный кабинет либо путём направления соответствующего обращения Оператору;
• обращаться в службу поддержки Оператора по адресу xrayprotocol@gmail.com.

Пользователь обязан:

• соблюдать законодательство Российской Федерации, условия настоящего Соглашения и связанных с ним документов;
• не использовать Сервис для совершения противоправных действий, в том числе для нарушения авторских и смежных прав, распространения запрещённой информации, мошеннических действий, нарушения врачебной тайны;
• не предпринимать действий, направленных на нарушение нормальной работы Сервиса (DDoS-атаки, взлом, обход систем безопасности, использование уязвимостей, автоматизированный сбор данных без письменного согласия Оператора);
• не передавать в рамках Сервиса персональные данные третьих лиц (в том числе пациентов) без обеспечения соответствующих правовых оснований такой обработки в соответствии с Законом № 152-ФЗ и Федеральным законом от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»;
• самостоятельно соблюдать требования сохранения врачебной тайны (ст. 13 Закона № 323-ФЗ) при работе с медицинскими данными;
• в случае выявления уязвимости безопасности — незамедлительно сообщить Оператору и не использовать её во вред Сервису или иным Пользователям.

5. Права и обязанности Оператора

Оператор имеет право:

• в любой момент изменять функционал и интерфейс Сервиса без предварительного уведомления Пользователей;
• проводить плановые и внеплановые технические работы, в ходе которых доступ к Сервису может быть ограничен;
• заблокировать или удалить учётную запись Пользователя в случае: существенного нарушения настоящего Соглашения, поступления обоснованных жалоб от третьих лиц, наличия предписания государственных органов либо при подозрении на компрометацию учётной записи (с последующим уведомлением Пользователя);
• в одностороннем порядке вносить изменения в настоящее Соглашение в порядке, установленном п. 9.

Оператор обязан:

• обеспечивать обработку персональных данных в соответствии с Законом № 152-ФЗ и принятыми внутренними актами;
• принимать организационные и технические меры по защите данных, описанные в Политике конфиденциальности;
• в разумные сроки обрабатывать обращения Пользователей.

6. Интеллектуальная собственность

1. Все исключительные права на Контент Оператора принадлежат Оператору. Никакие положения настоящего Соглашения не могут рассматриваться как передача прав на результаты интеллектуальной деятельности.
2. Пользователь сохраняет все права на созданный им Контент Пользователя. Передавая Контент Пользователя в Сервис, Пользователь предоставляет Оператору неисключительную безвозмездную лицензию (без права сублицензирования) на воспроизведение и хранение такого Контента в объёме, необходимом исключительно для оказания услуг по настоящему Соглашению, в течение срока существования учётной записи Пользователя.
3. Использование Контента Оператора любым способом, не предусмотренным настоящим Соглашением, без отдельного письменного разрешения Оператора не допускается и влечёт ответственность, установленную ч. 4 Гражданского кодекса Российской Федерации.

7. Ограничение ответственности

1. Сервис предоставляется по принципу «как есть» (as is). Оператор не гарантирует соответствия Сервиса конкретным целям и ожиданиям Пользователя, а также бесперебойной и безошибочной работы.
2. Сервис не является медицинским изделием в значении ст. 38 Закона № 323-ФЗ и не предназначен для постановки клинических диагнозов. Сервис представляет собой инструмент оформления и редактирования протоколов лучевых методов исследования и носит вспомогательный характер. Все клинические решения, основанные на сформированных в Сервисе протоколах, принимаются Пользователем и/или иным лицом, обладающим соответствующей профессиональной квалификацией, под их полную ответственность.
3. Оператор не несёт ответственности за:
   • содержание Контента Пользователя и любые последствия его использования третьими лицами;
   • правомерность обработки Пользователем персональных данных третьих лиц (в том числе данных пациентов);
   • убытки, возникшие у Пользователя в результате невозможности использования Сервиса или ошибок в его работе, за исключением случаев, когда такие убытки причинены умыслом или грубой неосторожностью Оператора;
   • действия третьих лиц, в том числе провайдеров связи, поставщиков инфраструктуры, операторов почтовых сервисов.
4. Совокупный размер ответственности Оператора по настоящему Соглашению, если иное не установлено императивными нормами законодательства Российской Федерации, ограничивается реальным ущербом, документально подтверждённым Пользователем, и не может превышать сумму, уплаченную Пользователем Оператору за использование Сервиса за 12 (двенадцать) календарных месяцев, предшествующих событию, повлёкшему причинение ущерба. Упущенная выгода возмещению не подлежит.

8. Срок действия и расторжение

1. Соглашение вступает в силу с момента акцепта Пользователем и действует бессрочно.
2. Пользователь вправе в любой момент в одностороннем внесудебном порядке отказаться от Соглашения путём удаления учётной записи. Удаление учётной записи влечёт за собой удаление Контента Пользователя в порядке и сроки, установленные Политикой конфиденциальности.
3. Оператор вправе расторгнуть Соглашение в одностороннем внесудебном порядке путём блокирования учётной записи в случаях, предусмотренных п. 5 настоящего Соглашения.

9. Изменение условий Соглашения

Оператор вправе в одностороннем порядке изменять настоящее Соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте, если иное не указано в новой редакции. Продолжение использования Сервиса после публикации новой редакции означает её акцепт Пользователем. В случае несогласия с новой редакцией Пользователь обязан прекратить использование Сервиса и вправе удалить учётную запись.

10. Разрешение споров и применимое право

1. К отношениям сторон, возникающим из настоящего Соглашения, применяется материальное право Российской Федерации.
2. Стороны устанавливают обязательный досудебный (претензионный) порядок урегулирования споров. Срок ответа на письменную претензию — 30 (тридцать) календарных дней с момента её получения.
3. В случае недостижения согласия в досудебном порядке спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Оператора, если иное прямо не установлено императивными нормами законодательства Российской Федерации (в том числе нормами Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» — в случае их применимости к отношениям сторон).

11. Заключительные положения

1. Если какое-либо из положений настоящего Соглашения признано недействительным, это не влечёт недействительности остальных положений.
2. Уведомления Оператора Пользователю направляются по адресу электронной почты, указанному в учётной записи; такие уведомления считаются полученными в день отправки.
3. Уведомления Пользователя Оператору направляются по адресу xrayprotocol@gmail.com; такие уведомления считаются полученными Оператором не позднее следующего рабочего дня.
4. Заголовки разделов настоящего Соглашения приведены для удобства и не влияют на толкование его положений.